フルフィルメントサービス
CSなどのバックヤード業務
SOLVE THIS ISSUE
解決できる課題01
採用や人材育成のコストを削減したい
02
新商品開発や販売戦略、市場・顧客分析といったコア業務に専念したい
03
プロに一括で任せて業務効率化を図りたい
04
ノウハウを持ったプロに任せて売り上げに時間を費やしたい
SERVICE
サービス内容・特徴
ワンストップでEC店舗の新規出店サービス
GIHの強みは、フルフィルメントサービスはもちろん、EC店舗の新規出店サービス（サイト、メルマガ、バナーデザイン、ECサイト構築、ドメイン構築など）に関わるすべてのサービスをワンストップで提供できること。現在もたくさんのクライアント様からご依頼をいただいています。
EC店舗運営委託サービス
今までも他社にフルフィルメントサービスを委託していたけれど、なかなかうまくいかなかった、というお悩みをお持ちの方こそ、ぜひGIHにご相談ください。ファッション、美容、健康、食品といったジャンルに強いGHIが蓄積する経験値を、実店舗さながらの質の高いサービスにつなげていきます。
一括窓口の受注～顧客サポートにより安定化と効率化を図れる
デジタルマーケティングのメリットは、「個」や「目標」に合わせた多彩な表現方法で配信ができること。サイトのアクセス履歴や購入履歴をもとに、商品情報やクーポン配布を行うことで、「こんな情報が欲しかった」ユーザーによるクリック率をアップさせます。
お客様へのサービス差別化で顧客満足度の向上
ECサイトの円滑な運営と、事業拡大の鍵は、「顧客との信頼関係」。いくら良い商品を扱っていても、顧客満足度を高めていかなくては、運営はうまくいきません。GIHは、これまでに得た独自のノウハウを活かし、つねにお客様目線で考え、行動を起こし、高いクオリティで成果を出します。
FLOW
運用の流れ01
ご依頼
まずはお気軽にご相談ください
02
ヒアリング
ご要望、お悩みをしっかりヒアリングします
03
システム設計
お客様に最も適したシステムを提案いたします
04
構築作業開始
構築作業もプロにおまかせください
05
運用
運用をスタート。経過の分析や改善も並行して行います
06
レポーティング
費用対効果をレポーティング。結果を次のステップにつなげます
QUESTIONS
AND
ANSWERS
よくある質問
Q1
商材はどのような取り扱いがありますか
Q2
在庫のロット管理は可能ですか
Q3
ギフトラッピングは可能ですか
Q4
コールセンターのスタッフはどのような人がいますか
CONTACT
まずはお気軽にご相談くださいGIHでは、自社サイトを運営しているからこその豊富な経験を利用し、的確なアドバイスで貴社の問題を解決いたします。ぜひお気軽にお問合せ・ご相談ください。
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